Essentiel
5,90 €par mois
- Ligne abonnés prioritaire 24 h/24, 7 j/7
- Diagnostic par téléphone
- Rendez-vous en priorité avec un artisan partenaire
- Déplacement et devis offerts
- -15 % sur la main-d’œuvre
Vos dépannages et travaux à prix abonné, avec des artisans de confiance.
Électricité, plomberie, serrurerie et chauffage : avec la Carte Sérénidom, vous avez une ligne prioritaire, un diagnostic par téléphone, le déplacement et le devis offerts, et jusqu’à 30 % de remise sur la main-d’œuvre de nos artisans partenaires.
dès5,90 €par mois, sans engagement
Premium : 1er mois offert + un smartphone ou une montre connectée en cadeau*
- 10 000+ abonnésIls ont déjà choisi la Carte Sérénidom
- 5 000+ artisans partenairesQualifiés et assurés, en France métropolitaine
- Ligne abonnés 24 h/24, 7 j/7Diagnostic par téléphone et rendez-vous en priorité
- Déplacement et devis offertsPar nos artisans partenaires, à chaque demande
- Jusqu’à -30 % sur la main-d’œuvreSur le prix normal de l’artisan, déduits du devis
Nos cartes
Deux cartes d’abonné, faciles à comparer.
Les deux formules donnent accès aux quatre métiers : électricité, plomberie, serrurerie et chauffage. Premium double votre remise et ajoute une visite de contrôle chaque année.
Premium · le plus complet
0 €le 1er mois
puis 11,90 € par mois, sans engagement
- Tous les avantages Essentiel
- -30 % sur la main-d’œuvre
- Visite de contrôle annuelle à domicile (électricité, plomberie, chaudière)
- Un smartphone ou une montre connectée en cadeau*
Vous vous abonnez avec un conseiller, par téléphone ou en demandant à être rappelé : il vous envoie votre contrat à signer en ligne.
En clair
Ce qui n’est pas compris dans l’abonnement.
La Carte Sérénidom n’est pas une assurance : elle ne paie pas les réparations, elle les rend moins chères.
Payé à l’artisan, remise déduite
- Les travaux, seulement si vous acceptez le devis
- Les pièces et fournitures, au prix normal
L’artisan vous facture directement. Sérénidom ne prend aucune commission sur vos travaux.
Pas concerné
- L’électroménager et le multimédia
- Les parties communes d’un immeuble
- Les réseaux publics : électricité, gaz, et eau avant le compteur
Combien vous économisez
Un exemple concret.
Une réparation de plomberie de 3 heures de main-d’œuvre, à 60 € de l’heure, avec 50 € de pièces.
Exemple indicatif
| Poste | Sans abonnement | Avec Premium |
|---|---|---|
| Main-d’œuvre (3 h) | 180 € | 126 € (-30 %) |
| Pièces | 50 € | 50 € |
| Total | 230 € | 176 € |
Soit 54 € d’économie sur une seule intervention : plus de 4 mois d’abonnement Premium.
Les tarifs dépendent de chaque artisan et de chaque travail. La remise s’applique au prix normal de l’artisan.
Comment ça marche
Un dépannage ou des travaux, simplement, au prix abonné.
-
Vous appelez la ligne abonnés
Son numéro figure sur votre carte d’abonné et dans votre e-mail de bienvenue. Elle répond 24 h/24 et 7 j/7.
-
Un conseiller fait le diagnostic
Il vous aide à comprendre la panne au téléphone. Parfois, un geste simple suffit et vous n’avez besoin de personne.
-
Un artisan partenaire se déplace
Le rendez-vous est organisé en priorité avec un artisan proche de chez vous. Le déplacement et le devis sont offerts.
-
Vous décidez, remise déduite
Le devis indique le prix normal, votre remise et le prix abonné. Si vous l’acceptez, l’artisan réalise les travaux et vous les facture directement.
Offre de bienvenue · nouveaux abonnés
Premium : le 1er mois offert, et un cadeau au choix.
Vos dépannages à prix abonné dès le premier jour, et un cadeau de bienvenue : un smartphone ou une montre connectée.*
Avis de nos abonnés
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Au téléphone
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Notre service client vous présente les cartes, du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h.
Être rappelé par un conseiller
Appelez-nous au 01 99 00 12 34, du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h.
Vos questions
En combien de temps un artisan vient-il ?
Votre demande est traitée en priorité : le conseiller organise le rendez-vous avec un artisan partenaire disponible près de chez vous. Le délai dépend de votre secteur et de l’urgence ; il vous est annoncé au téléphone.
Mon logement est-il éligible ?
L’offre s’adresse aux particuliers, locataires ou propriétaires, pour un logement en France métropolitaine, dans les secteurs où nous avons des artisans partenaires : le conseiller le vérifie avec vous.
Comment fonctionne l’offre de bienvenue ?
Nouveaux abonnés Premium (première souscription du foyer) : votre premier mois est offert. Après votre 5e mois payé, vous recevez par e-mail un lien pour choisir votre cadeau (un smartphone ou une montre connectée), livré chez vous. Voir les conditions de l’offre.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui : l’abonnement est mensuel et sans engagement. Vous le résiliez à tout moment, sans frais, par simple appel à notre service client.
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Sans engagement, résiliable à tout moment par téléphone.